¿Cómo hacer felices a tus clientes?
En el competitivo mercado que estamos hoy en día, crear clientes felices es vital para las marcas.
Publicaciones
ventasonline
Publicaciones
Cómo reducir la contaminación en el eCommerce: Estrategias y buenas prácticas
El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, sin embargo, este auge también ha traído consigo un aumento en la huella ambiental.
Publicaciones
Mitos de Tercerizar la Atención al Cliente
La atención al cliente es un factor clave para el éxito de cualquier negocio y gestionarla internamente puede ser un desafío, especialmente cuando tu empresa está creciendo rápidamente.
Publicaciones
Inteligencia artificial en el eCommerce
Actualmente es difícil hacer proyecciones sin considerar la Inteligencia artificial (IA) en los procesos, aplica para casi todas las industrias y en el eCommerce es imposible no pensar en ello.
Publicaciones
¿eCommerce o Marketplace?
Elegir entre tener un eCommerce o integrarse a un marketplace va a depender de diversos factores, como el tipo de producto, el alcance de la marca, la estrategia de crecimiento, etc.
Publicaciones
¿CUÁLES SON LOS HÁBITOS DE LOS CONSUMIDORES?
Esta permite obtener el porcentaje de abandono de tu web en función a las visitas, la cantidad total en base al total de tus suscriptores, o las pérdidas que ha generado ese abandono de posibles compradores a la web.
Publicaciones
Post venta, su importancia y estrategias
La post venta engloba todas las acciones de atención al cliente luego de que se haya realizado la venta y que ayuden a mantener una óptima relación con este, a la vez que, se proyecta una buena imagen de marca.
Publicaciones
Cadena de suministro: Qué es y su importancia
Es un proceso que involucra todas las operaciones indispensables para que una compra llegue al cliente final.